關于集泰
長期以來一直將“新技術、新產(chǎn)品”的研發(fā)創(chuàng)新作為持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的首要戰(zhàn)略。
擇之以才，待之以誠：與集泰共成長
上世紀90年代，在集泰初創(chuàng)時建筑膠市場上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品，偷工減料、以次充好的亂象十分常見。集泰創(chuàng)始人鄒榛夫下決心走一條以質優(yōu)取勝的路子，所以培養(yǎng)一個值得信賴的團隊非常重要。從1998年開始，集泰化工董事長鄒榛夫便帶領團隊親自到人才市場上招聘應屆大學生，在2000年招到的6名大學生到現(xiàn)在都已成為公司快速擴張時的中堅力量。
“自2010年開始集泰每年都保持60——80人左右的校招計劃和50多場的校園宣講規(guī)模。”集泰人事部詹雨棲介紹，“由于公司的不斷發(fā)展，每一年開發(fā)項目的重點也不同，需要更多營銷人員跟進，所以公司每年的校招規(guī)模比較平穩(wěn)，有些年份甚至還有比較大幅的增長。”
而另一方面則是考慮到公司與高校的聯(lián)結，消化大學生就業(yè)是公司沒有忘記的社會責任。近幾年公司在全國的校園招聘呈分布集中式，在地域上，除了根據(jù)專營公司需求而變動的招聘省份，湖南、湖北、四川是招聘重點。在層級上，跟武漢大學、華南理工大學、中南大學這類知名一本類院校已建立穩(wěn)定的長期合作，而二本類院校對點校招的有長沙理工大學，華南農(nóng)業(yè)大學等。
新員工培養(yǎng)更多考慮如何留人
自廣州培訓回來，我做的第一件事是把廣州培訓學到的內(nèi)容做了整理，形成了一份工作資料，包括安泰服務，產(chǎn)品知識，電話預約模擬，技術營銷，青島競爭對手分析等，這樣當我哪部分知識技能不過關時，便可以直接拿來學習。”林芬是通過今年校園招聘入職的新員工，她剛剛結束在集泰廣州總部為期10天的培訓回到自己工作的青島專營公司。
在新員工培養(yǎng)上的著力，就是把企業(yè)的知識和文化傳承下去，更多考慮的是如何留人的問題。公司每年都會在新員工培養(yǎng)方面花費大量心血，以便于他們更好的融入集體。
首先是新員工培訓，前期由市場部為主導各個部門開會討論籌備內(nèi)容。例如2014年新員工培訓分為幾個模塊，有產(chǎn)品分類及相關知識講解，禮儀、公關、銷售技能傳授，以及團隊素質拓展活動等。
日常工作中，如何幫助新員工成長？新員工進入集泰之后通常采取傳幫帶的管理形式，經(jīng)理層分一個老業(yè)務員或者一個老同事來帶新人，給員工從生活上工作上更多的指導和幫助。
當提到公司的培養(yǎng)制度，鄒榛夫是這樣說的：“我們管理的主要思路就是員工之間不要形成利益競爭關系，如果利益之間有競爭關系，他們就不可能成為一個資源共享的和諧的群體，不能形成一個完整的團隊。所以公司從根本上杜絕了這個問題，這樣才會大經(jīng)理帶小經(jīng)理，部門經(jīng)理帶員工，一級帶一級，同事之間會毫無保留的分享與成長。”
從最初招聘大學生6人，發(fā)展到如今近30家專營公司源源不斷的用人需求，公司領導者考慮最多的還是如何培養(yǎng)人才。自公司1988年成立以來，就一直堅持走以人為本的企業(yè)發(fā)展之路，以人才的發(fā)展帶動品牌的發(fā)展，把“尊重人、信任人、依靠人、培養(yǎng)人”作為全員的一致共識。
“企業(yè)文化其實就是老板的理念和思路。以人為本說的人多，做的人少，其實很簡單，我沒有把你們當做員工，而是當同事來看待，這是核心。如果老板這么想這么做，公司所有管理層也這么想這么做，公司自然就是這樣。所謂以人為本不是完全沒有規(guī)矩，實際上是指人格上的平等和尊重。”鄒榛夫說。
岳曉輝認為在公司對他影響最大的是鄒姐，“每次跟鄒姐拜訪客戶，她都在車上耐心講如何對待客戶，溝通技巧等，指導很細致。”岳曉輝口中的鄒姐即是原廣州分公司總經(jīng)理鄒珍美，現(xiàn)任集泰化工建筑膠市場部總監(jiān)。
“我的特色就是實在，給人一種信任感”
“作為一名銷售，表達能力是必備的，但我恰恰缺少這個能力。所以在工作中，一直不自信，一直在質疑自己。”高強是和林芬一同進入公司的2014屆新員工，他被分配至西安分公司。
通過幾個月的學習和不斷的鍛煉嘗試，高強在8月拿到了自己入職以來的第一個客戶訂單。談到第一次銷售成功的經(jīng)驗，高強臉上依然是標志性靦腆的笑容，“亮總主張，每個人根據(jù)自身的特色，有一套屬于自己獨一無二的銷售模式。而我的特色就是，實在，給人一種信任感。我跟客戶接觸的方式很簡單：我更側重于營造一個很好的氛圍，讓客戶感覺跟我在一起很舒服，愿意跟我聊天。這樣接觸時間長了，他會記住我，記住集泰！”
去年全國大學畢業(yè)生達699萬，被人稱為史上最難就業(yè)季。而2014年，大學畢業(yè)生有727萬。
作為企業(yè)，幫助大學生明確就業(yè)方向、提供更多就業(yè)機會是義不容辭的社會責任。集泰每年都會接到來自高校的大量就業(yè)邀請信，本著幫助大學生創(chuàng)造更好就業(yè)環(huán)境的初衷，公司每年都會盡量高層帶隊開設校園招聘會。此外，公司還在武漢大學設立獎學金，并與華南理工大學進行研發(fā)項目上的合作。
“誠信、勤奮、進取是我們的企業(yè)文化，也是我們的用人理念。誠信是第一位的，做人做好，然后努力工作。如果你是個好人又很勤奮就是一個人才了。而進取是一個結果，中間過程很復雜，有多種原因，本人要正確的認識自己，公司也要有合適用人的機遇和機制。”董事長鄒榛夫在新員工培訓上這樣告誡新人。
“下一步就是跟著公司戰(zhàn)略走，但作為分公司，銷售環(huán)節(jié)的點對點還是要到位，高大上我們要走，但客戶服務是我們的根本，廣東地區(qū)的施工單位和在建項目我們還是要實實在在的放在心上。”岳曉輝說起分公司未來的發(fā)展思路清晰，頭頭是道。
而集泰化工也預計在未來五年內(nèi)實現(xiàn)更大的發(fā)展目標，做民族品牌的振興者。
9月微風不燥陽光正好，前路多的是未知和挑戰(zhàn)，而他們，正在路上。
